ETA الرسمية ｜ سياسة الخصوصية

سياسة التسليم والاسترداد

الدفع والمعالجة

تتم معالجة الدفع مقابل خدماتنا في الوقت الفعلي. بمجرد أن يتم استلام دفعتك بنجاح، سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته في طلبك. منذ تلك اللحظة، يتم تعيين طلبك إلى أحد المتخصصين لدينا، والذي يبدأ على الفور عملية المراجعة والتصحيح.

يتم تقديم تأكيد إذن السفر إلى المملكة المتحدة بشكل عام في غضون 24 ساعة. سيتم إرسال نسخة من التفويض الإلكتروني المعتمد إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في طلب ETA الخاص بك.

سياسة الاسترداد

• نافذة يوم عمل واحد (فقط إذا لم تتم معالجتها): يمكنك طلب استرداد الأموال خلال يوم عمل واحد (1) من تاريخ الشراء فقط إذا لم تتم معالجة طلبك ولم يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني "معلق".
• لا توجد مبالغ مستردة بعد البريد الإلكتروني "معلق": بمجرد إصدار إشعار "معلق"، فهذا يعني أن طلبك قد تمت مراجعته وتقديمه للحصول على ترخيص، وبالتالي لا يمكن استرداد الأموال.
• استرداد الأموال تلقائيًا عند الرفض: إذا تم رفض طلبك من قبل وزارة الداخلية البريطانية (UKVI), a استرداد الأموال بالكامل تلقائي. لا يلزم تقديم طلب منفصل.

لطلب استرداد الأموال (عندما تكون مؤهلاً)، أرسل بريدًا إلكترونيًا info@eta-official.com وتضمين اسمك بالكامل وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم في طلبك وتاريخ الشراء. نرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باسترداد الأموال في غضون 24 ساعة.

يتم إرجاع المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع نفسها المستخدمة في الشراء وتظهر عادةً في كشف حسابك ضمن 2-5 أيام عمل. ليس من الضروري الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه أو مزود بطاقة الائتمان الخاصة بك؛ سنقوم بتأكيد استرداد أموالك عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة.

إخلاء المسؤولية وشروط الخدمة

نقدم المساعدة للمسافرين الأجانب الذين يحتاجون إلى الوثائق اللازمة لدخول المملكة المتحدة. تبلغ رسوم خدمتنا £45وهو ما يعادل تقريبًا €51 اعتماداً على سعر الصرف الحالي لبطاقتك الائتمانية. تغطي هذه الرسوم جميع رسوم الإيداع الحكومية بالإضافة إلى رسوم الخدمة لدعمك طوال العملية.

من المهم الإشارة إلى أن شركة Eta-official هي شركة مملوكة للقطاع الخاص وليست تابعة لأي جهة حكومية. يمكنك الاستفادة من خدماتنا، أو يمكنك زيارة واو

استخدام الموقع:

أوافق بموجب هذا على قصر استخدامي لموقع Eta-official والخدمات ذات الصلة على الاستخدام الشخصي فقط. أوافق على عدم تنزيل أو تعديل أو استخدام أي جزء أو خدمة تتعلق بموقعنا الإلكتروني لأي غرض، بما في ذلك إعادة البيع أو الاستخدام التجاري. نحن موقع خاص تديره شركة خاصة.

البرامج التابعة لـ ETA في المملكة المتحدة:

جميع المحتويات المضمنة في هذا الموقع، سواء كانت نصوصًا أو رسومات أو شعارات أو أيقونات أو صورًا أو بيانات أو مجموعات برمجية، مملوكة لشركة Eta-official أو مؤلفي المحتوى التابعين لها، وهي محمية بموجب القوانين الدولية لحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية المسجلة. إن تجميع كل محتوى موقع الويب هذا هو ملكية حصرية لشركة Eta-official ومحمي بموجب القوانين المطبقة في البلدان التي نعمل فيها. جميع البرامج المستخدمة في هذا الموقع هي ملك لشركة Eta-official.com أو موردي البرامج التابعين لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر المحلية والدولية. نحن لا نقدم أي برامج تابعة في هذا الوقت. ترخيص تصميم موقع الويب والشعار.

• إشعار قانوني - نحن لسنا تابعين لحكومة المملكة المتحدة. نحن شركة خاصة مملوكة بشكل وثيق. البريد الإلكتروني: info@eta-official.com

متنوع:

نحن نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط ومحتوى الموقع بشكل منتظم. وستكون هذه التعديلات فعالة على الفور. إذا قررت استشارة هذا الموقع مرة أخرى، فمن واجبك التحقق من جميع أنواع التعديلات التي تم إجراؤها على الظروف الحالية. في كل مرة تدخل فيها إلى هذا الموقع، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بهذه الشروط.

يمكن الاطلاع على لمحة عامة عن قانون الخصوصية على الموقع التالي: http://www.usdoj.gov/opcl/1974privacyact-overview.htm